Гарантия

Гарантийные обязательства применяются ко всем новым автомобилям Lexus, приобретенным в автосалонах официальных дилеров и уполномоченных партнёров Lexus в России.

Гарантийный срок на новый автомобиль составляет 3 года или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее (без ограничения пробега в течение первого года эксплуатации).
Гарантийный ремонт означает ремонт, выполненный в течение Гарантийного срока безвозмездно для владельца, в соответствии с условиями гарантии с целью устранения недостатка автомобиля Lexus, кузова, лакокрасочного покрытия, запасных частей или аксессуаров, вызванного недостатками материалов или изготовления во время производства автомобиля Lexus, если такой недостаток распространяется на действие гарантии.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ГАРАНТИИ

• Гарантия на кузов и лакокрасочное покрытие:
Изготовитель гарантирует в течение гарантийного срока отсутствие сквозной коррозии и производных дефектов лакокрасочного покрытия кузова нового автомобиля Lexus при условии соблюдения его владельцем правил и требований по уходу за кузовом и лакокрасочным покрытием, указанным в руководстве для владельца.

• Гарантия на запасные части:
Гарантия предоставляется на оригинальные запасные части Lexus, приобретенные у официального дилера или уполномоченного партнёра Lexus, с момента приобретения оригинальных запасных частей Lexus и до истечения 12 месяцев (независимо от пробега).

• Гарантия на аксессуары:
Гарантия на оригинальные аксессуары Lexus предоставляется на гарантийный срок , если они были установлены при покупке нового автомобиля Lexus. В случае если оригинальные аксессуары Lexus установлены после момента начала течения гарантийного срока на новый автомобиль Lexus, то гарантия на такие оригинальные аксессуары Lexus предоставляется с момента приобретения оригинальных аксессуаров Lexus и до истечения 12 месяцев.

Гарантия покрывает любые неисправности, возникшие вследствие производственного дефекта деталей и/или неправильной сборки на заводе-изготовителе. Гарантия также покрывает стоимость эвакуации автомобиля от места возникновения гарантийной неисправности до ближайшего официального дилера Lexus при условии, что клиент оплачивает стоимость эвакуации сам, а потраченная им сумма возмещается только после подтверждения случая гарантии и предоставления клиентом счета за эвакуацию.

Гарантия не распространяется на следующие расходные материалы и детали, срок службы которых закончился по причине естественного износа:

• фильтры (топливный, масляный, воздушный, салона)
• свечи зажигания
• щетки стеклоочистителей
• тормозные колодки и тормозные накладки
• тормозные диски и тормозные барабаны
• диски сцепления
• предохранители
• лампы
• охлаждающие и прочие технические жидкости.

Гарантией не компенсируются побочные затраты, такие как гостиница, телефонные переговоры, аренда автомобиля, дорожные расходы, моральный и прочий ущерб.

Не гарантийными являются случаи:

• произошедшие по причине ненадлежащего периодического обслуживания и/или отсутствия периодического обслуживания
• вызванные внешними повреждениями (дорожно-транспортными происшествиями, ударами камней и т.д.), не являющимися дефектами завода-производителя
• вызванные силами природы (дождь или другие осадки, шторм, наводнение, землетрясение и т.д.)
• неправильное использование, перегрузка, модификация и т.д.

Поскольку компания Лексус - Нижний Новгород является Уполномоченным Партнёром Toyota Motor Corp., то мы поддерживаем гарантию производителя автомобилей на всей территории России. Это значит, что автомобили, проданные официальным дилером или уполномоченным партнёром в другом регионе, при возникновении гарантийного случая могут пройти гарантийный ремонт в нашем Сервисном центре. Также это значит, что автомобиль, проданный нами в Нижнем Новгороде, при возникновении гарантийного случая в регионе России может быть отремонтирован по гарантии у ближайшего официального дилера в любом другом регионе.

ВНИМАНИЕ: информация о гарантиях компании Toyota Motor Corp. в отношении произведенных ею автомобилей, помещенная на этой странице, представляет собой только краткое изложение гарантийных условий компании Lexus, не порождает каких-либо гарантийных обязательств со стороны компании Лексус - Нижний Новгород и не может служить основанием для толкования содержания таких обязательств. Условия гарантии на автомобили Lexus изложены в буклете Гарантийное Руководство, который входит в комплект поставки любого нового автомобиля Lexus.